При покупке любого товара Вы получаете фирменный гарантийный талон от производителя.
Производители швейных машин определяют срок эксплуатации от 5 до 7 лет.
Права покупателя:
Права покупателей определяются Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей». Интеренет-магазин "VDOM-M.ru" работает в строгом соответствии с законодательством РФ. Обладая большим опытом розничной торговли и общения с покупателями, мы хотели бы разъяснить Вам наиболее популярные вопросы потребителей.
Можно ли вернуть или обменять качественный товар, не подошедший покупателю по каким-либо причинам и не бывший в употреблении?
Согласно Постановлению №55 Правительства РФ от 19 января 1998 года, существует "ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", согласно которому "...11.Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (...;бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)" не подлежат возврату или замене. Таким образом, все товары надлежащего качества из ассортимента магазина "VDOM-M.ru" не подлежат возврату или обмену.
При обнаружении неисправностей или для проведения планового сервисного обслуживания Вы можете обращаться в авторизованные сервис-центры, которые указаны на гарантийном талоне. Претензии к качеству товара рассматриваются после проведения проверки качества товара уполномоченным авторизованными сервисными центрами.
Гарантийные обязательства
Гарантия распространяется на бытовые швейные машины и оверлоки использующиеся в личных, семейных или домашних целях, не связанных с предпринимательской и учебно-производственной деятельностью и иных, не бытовых целях.
Гарантия не распространяется на изделие вышедшее из строя по вине его владельца: из-за неправильной эксплуатации, несоблюдения указаний, приведенных в инструкции, небрежного обращения, при наличии механических повреждений, в случае ремонта неуполномоченными лицами.
Гарантия не распространяется: на лампы накаливания, приводные ремни и иглы.
Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров:
Сервисный центр Jaguar, Singer, Merrylock : Москва, Южное Бутово , м Горчакова, ул. Адмирала Лазорева д 35. тел. 8(499)-793-25-54,8-916-126-83-67
Сервисный центр Astralux, Janome: Москва, 1-й Кожуховский проезд д 11, тел. 710-36-61
Сервисный центр New Home: г. Балашиха, ул Победы д 4, тел. (495) 524-10-64
Сервисный центр NewStar бытовых оверлоков : г. Балашиха, ул Победы д 4, тел. (495) 524-10-64
Сервисный центр NewStar промышленного оборудования: Подольск, ул. Комсомольская, д.1, тел. (495) 239-18-02
Более подробную информацию об оплате и доставке товара Вы можете получить по телефону (495) 517-52-11 ежедневно с 9-00 до 19-00.
|
